А.Н.Леонтьев. Деятельность.Сознание.Личность - 5. ОБЩЕЕ СТРОЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
78 >
осуществления действия я называю операциями.
Термины "действие" и "операция" часто не различаются. Однако в
контексте психологического анализа деятельности их четкое различение
совершенно необходимо. Действия, как уже было сказано, соотносительны целям,
операции - условиям. Допустим, что цель остается той же самой, условия же, в
которых она дана, изменяются; тогда меняется именно и только операционный
состав действия.
В особенно наглядной форме несовпадение действий и операций выступает в
орудийных действиях. Ведь орудие есть материальный предмет, в котором
кристаллизованы именно способы, операции, а не действия, не цели. Например,
можно физически расчленить вещественный предмет при помощи разных орудий,
каждое из которых определяет способ выполнения данного действия. В одних
условиях более адекватным будет, скажем, операция резания, а в других -
операция пиления; при этом предполагается, что человек умеет владеть
соответствующими орудиями - ножом, пилой и т.п. Так же обстоит дело и в
более сложных случаях. Допустим, что перед человеком возникла цель
графически изобразить какие-то найденные им зависимости. Чтобы сделать это,
он должен применить тот или иной способ построения графиков - осуществить
определенные операции, а для этого он должен уметь их выполнять. При этом
безразлично, как, в каких условиях и на каком материале он научился этим
операциям; важно другое, а именно, что формирование операций происходит
совершенно иначе, чем целеобразование, т.е. порождение действий.
Действия и операции имеют разное происхождение, разную динамику и
разную судьбу. Генезис действия лежит в отношениях обмена деятельностями;
всякая же операция есть результат преобразования действия, происходящего в
результате его включения в другое действие и наступающей его "технизации".
Простейшей иллюстрацией этого процесса может служить формирование операций,
выполнения которых требует, например, управление автомобилем. Первоначально
каждая операция - например, переключение передач - формируется как действие,
подчиненное именно этой цели и имеющее свою сознательную "ориентировочную
основу" (П.Я.Гальперин). В дальнейшем это действие включается в другое
действие, имеющее сложный операционный состав, - например, в действие
изменения режима движения автомобиля. Теперь переключение передач становится
одним из способов его выполнения - операцией, его реализующей, и оно уже
